Каршеринг
Автомобиль Ferrari F430 Spider в аренде Делимобиля давно исчез, потому что этот опыт закончился аварией, в которой пользователь каршеринга столкнулся с рекламным щитом.
Обратиться в службу поддержки можно круглосуточно, чаще всего это делается для быстрого разрешения проблемных ситуаций. Специалисты call-центра всегда готовы ответить на вопросы клиентов по телефонам:
Вы можете быстро связаться с оператором каршеринга и получить помощь через Bot Assistant (@sup_delimobil_bot) на канале Telegram — https://telegram.me/delimobil_support.
Если время поджимает или вам необходимо передать файлы, вы можете обратиться в службу поддержки по адресу info@delimobil.ru или client@delimobil.ru
На первый взгляд их довольно много, но если подойти к использованию автомобиля ответственно, всего этого можно избежать:
Стандартная цена на массовые автомобили — около 9-10 руб. / Мин. Но, в зависимости от тарифа и времени, эта цифра может быть больше. При этом стоимость ожидания будет порядка 4-5 рублей за минуту. Эти машины включают в себя:
Немного дороже будут стоить Fiat 500 и Kia Sportage (от 11 руб / мин, 5-6 руб / мин в режиме ожидания), так как автомобили пользуются большим спросом.
По статистике автомобили премиум-класса берут на более длительный срок. Но выдержать можно ненадолго. Так, стоимость BMW 320i, Mini Cooper 3D и Mini Cooper 5D в Москве будет одинаковой: от 13 до 16 рублей за минуту в режиме аренды и 5-6 рублей в режиме ожидания. Mercedes Benz E 200 и Mercedes Benz GLC 250 можно взять в аренду от 15 до 19 рублей за минуту (в зависимости от тарифа) при цене ожидания 6-7 рублей за минуту.
Автомобили Audi A3 и Q3 доступны в Санкт-Петербурге по цене от 12 до 19 рублей за минуту аренды.
Стоимость аренды зависит от времени суток, тарифа, класса автомобиля и города, в котором производится аренда.
В 2017 году с целью расширения ассортимента, повышения комфорта обслуживания и привлечения новой аудитории компания запустила Renault Kaptur в линейке 300. Полноприводные кроссоверы, собираемые на заводе Renault в Москве, доступны с комплектацией Drive. Модель выделяется высоким клиренсом, плавностью хода и достаточно комфортной подвеской.
Как и другие автомобили Делимобиля, эти автомобили оснащены автоматической коробкой передач, подогревом сидений и кондиционером. Вы также можете подключить телефон через AUX или воспроизводить музыку через USB.
К сожалению, в приложении пока нет возможности определить, какая марка авто находится рядом.
Компания Делимобиль планомерно радует своих клиентов различными акциями. Поэтому компания установила скидку 7% при привязке счета к банковским картам банков Ситибанк и Открытие. Однако здесь есть исключения. Таким образом, скидка будет действовать только во время движения автомобиля и не распространяется на режим ожидания и утреннюю оплату. Чтобы активировать эту скидку, вам необходимо:
Эта скидка не суммируется с другими предложениями.
Наверное, главное преимущество каршеринга Делимобиль — это цены, особенно в утренние часы. За относительно небольшую сумму можно объехать половину МКАД или проехать из Москвы в близлежащие города Подмосковья. Стоимость минутной аренды автомобиля варьируется от 5 до 8 рублей в зависимости от класса выбранной машины. Поэтому использование этого каршеринга позволяет путешествовать по городу дешевле, чем даже на дешевом такси.
Такие низкие цены могут предложить всего несколько операторов каршеринга в Москве. При этом реальную конкуренцию Делимобилу создает только Яндекс.Драйв из-за наличия большого автопарка и относительно невысоких цен на его услуги.
Также стоит учесть, что все автомобили компании застрахованы. Правда, нужно учитывать размер франшизы. Поэтому в случае небольшой аварии по вине заказчика компания списывает с его счета не только штраф, но и средства на ремонт арендованного автомобиля. Но компания предлагает возможность использования специального тарифа «Сказка», который имеет ряд преимуществ перед другими тарифами, помимо того, что клиент, сломав прокатный автомобиль по собственной вине, не будет ничего должен каршеринг.
Как отмечают люди, часто пользующиеся услугами данного каршеринга, несмотря на некоторые преимущества Делимобиля, у этого каршеринга все же есть некоторые недостатки. Основная из них — нестабильность приложения, а также частое несоблюдение клиентами компании условий аренды, из-за чего другие клиенты вынуждены брать в аренду грязные автомобили с задымленным салоном.
Тариф «Фиаба» компании «Делимобиль»
Сказка — один из тарифов Делимобиля. Этот тариф более привлекательный, чем тариф «Базовый». Это связано с тем, что в случае аварии арендатору не придется нести финансовые потери. Это действительно удобно, если все финансовые вопросы берет на себя компания. Однако исключения, указанные в тарифе «Базовый», также распространяются на этот тариф. Плата за аренду автомобиля по этому тарифу выше, поэтому с 00.00 до 18.00. Стоимость минуты разговора с 18:00 до 21:00 составит 8 рублей. Одна минута будет стоить 9 рублей и с 21.00 до 00.00. — 8 руб. Стоимость бронирования и ожидания такая же, как и базовый тариф. Один день аренды автомобиля Рено обойдется в 3499 рублей, а на два других — 2499 рублей. Условиями компании предусмотрен дальнейший переход с этой ставки на базовую.
Услугами компании могут пользоваться граждане РФ и иностранцы (все должны иметь постоянную регистрацию в РФ) не моложе 19 лет. Обязательно наличие водительских прав категории «В» и опыта работы не менее 1 года, даже без серьезных нарушений правил дорожного движения.
Чтобы воспользоваться каршерингом в Делимобиле, вам необходимо зарегистрироваться. Оператор дает возможность сесть за руль водителям в возрасте примерно 19 лет и стажем вождения от 1 года. Чтобы арендовать автомобиль бизнес-класса, вам должно быть 24 года и 4 года опыта работы.
Регистрацию нужно делать заранее. После рассмотрения заявки менеджерами компании должно быть получено подтверждение о зачислении или отказе.
Как отдельная единица, данный тариф отсутствует и включен в «Базовый» тариф. Его суть заключается в том, что с 06.00 до 12.00 плата за минуту движения составляет 3 рубля. Эта скидка не распространяется на пользователей банковских или корпоративных тарифов, а также не распространяется на посуточную аренду.
Для организаций Делимобиль предлагает выгодные условия аренды, если услугами компании активно пользуются 10 и более человек. По этому тарифу комиссия за бронирование не взимается. Плата за ожидание — 1 минута / 2,5 рубля, движение машины — 1 минута / 7 руб. Аренда авто на сутки обойдется в 1999 руб. Чтобы воспользоваться скидкой компании, организация должна отправить в компанию заявку с указанием количества сотрудников, желающих арендовать автомобиль. Вопросы присылайте на почту Делимобиля (info@delimobil.ru).
В 2018 году компания установила следующую цену на базовый тариф (распространяется на все классы автомобилей):
По этому тарифу можно арендовать автомобиль посуточно. Суточная аренда обойдется в 1999 руб. Однако есть одно исключение. Так что посуточная аренда автомобиля Renault Kaptur обойдется в 2999 рублей. Сумма убытков в результате ДТП по данному тарифу достигает 25000 рублей. Это правило применяется, если вина лежит на арендаторе. Помимо этой суммы ожидается оплата в следующих случаях:
С лета 2017 года в Делимобиле появился современный спортивный автомобиль Audi TT с полным приводом Quatro. Внешне машина выглядит великолепно. Для аренды AudiTT Делимобиль активный пользователь услуги должен быть старше 25 лет и иметь стаж вождения более 5 лет. Таким же условиям должны соответствовать люди, решившие арендовать Ferrari и Mercedes в Делимобиле.
Использование автомобиля в дневное время — это автономная услуга.
У этого тарифа есть свои особенности:
В автопарке оператора также есть Audi TT. Это полноприводный спорткар с 6-диапазонной роботизированной коробкой передач S Tronic и мощностью 230 л.с. Audi можно арендовать по специальной цене на 6 и 24 часа. Эта возможность доступна активным пользователям сервиса старше 25 лет со стажем вождения более 5 лет.
В мае 2018 года инвестор Делимобиля объявил о покупке другого московского каршерингового оператора Anytime. Предполагается, что как только интегрированное приложение будет готово, водители смогут пользоваться автомобилями обоих сервисов. Это означает, что KIA Rio, SKODA Octavia, Audi A3, Audi Q3, Nissan QASHQAI и Renault Kangoo, входящие в автопарк Anytime, будут доступны клиентам Делимобиля.
Adblock